Održan sastanak „stanara“ E-inkubatora: Zajedničkim iskustvom do još boljih usluga za građane

Održan sastanak „stanara“ E-inkubatora: Zajedničkim iskustvom do još boljih usluga za građane
Održan sastanak „stanara“ E-inkubatora: Zajedničkim iskustvom do još boljih usluga za građane
Održan sastanak „stanara“ E-inkubatora: Zajedničkim iskustvom do još boljih usluga za građane
Održan sastanak „stanara“ E-inkubatora: Zajedničkim iskustvom do još boljih usluga za građane

U prostorima E-inkubatora održan je sastanak „stanara“ koji u svojim svakodnevnim poslovima neposredno rade s građanima i pružaju im različite javne usluge. Sastanku su nazočili predstavnici Matičnog ureda, Hrvatskog zavoda za zapošljavanje, Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje i Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje, pročelnica Jedinstvenog upravnog odjela Grada Pleternice Marija Mitrović te predstavnici udruga sa velikim brojem korisnika usluga.

Cilj sastanka bio je otvoreno razgovarati o iskustvima iz svakodnevnog rada sa strankama te zajednički promišljati što se još može unaprijediti kako bi građanima pristup uslugama bio što jednostavniji, brži i kvalitetniji.

Upravo su neposredna iskustva djelatnika koji svakodnevno komuniciraju s građanima vrijedan izvor informacija o tome s kojim se izazovima građani susreću, gdje se pojavljuju nedoumice ili poteškoće te što bi se moglo učiniti kako bi se pojedini postupci dodatno olakšali.

Poseban naglasak stavljen je na potrebe starijih građana i drugih korisnika kojima je u ostvarivanju njihovih prava i usluga često potrebna dodatna pomoć i pojašnjenje.